Skip to content
de99e สด / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

de99e ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

de99e จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • การทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง เช่น การประมวลผลการชำระเงิน สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณอยู่ในเขตที่กฎหมายท้องถิ่นจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวเป็นของคุณ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการใช้งานถูกเก็บเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการแก้ไขปัญหา เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ de99e

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • การทำธุรกรรม

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank ถูกประมวลผลตามนโยบายนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าเว็บและการโต้ตอบกับล็อบบี้เกมถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนโดยไม่จำเป็น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง de99e ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณติดต่อมา

  • ขอดูข้อมูลของคุณ

    ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    แจ้งให้เราทราบหากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะดำเนินการแก้ไขให้

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเรื่องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง

  • แชทสด

    เปิดหน้าติดต่อเราในเว็บไซต์เพื่อแชทกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อดูแลความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัวของ de99e

de99e เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ทีมงานจะดำเนินการให้ตามช่องทางที่คุณติดต่อมา

de99e แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินหรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม

ได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุข้อมูลที่ต้องการลบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีการดูแลเป็นมาตรฐานเดียวกัน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ควรติดต่อใคร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ de99e ได้โดยตรงผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ